Livraison & Retours

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Nous offrons une garantie d'authenticité à 100% sur toutes les chaussures de notre site. S'il vous plaît comprendre que les chaussures sont expédiées directement à partir d'entrepôts tiers. Nous faisons tout notre possible pour travailler uniquement avec des entrepôts accrédités et autorisés, mais si vous pensez que les chaussures que vous avez reçues ne correspondent pas à votre commande, nous vous demandons simplement de nous les retourner pour un remboursement complet.

Nous fournirons un remboursement ou un remplacement à temps une fois que nous recevrons la preuve (photos) des dommages. Les retours et les échanges ne seront acceptés que s'ils sont demandés dans la semaine suivant la réception des colis. S'il vous plaît nous demander de retourner l'adresse, ne pas simplement les renvoyer à l'adresse d'origine, ou le remboursement ne sera pas traité avec succès.

Remboursements

Malheureusement, aucun frais de livraison ne sera remboursé. Des frais de traitement et de réapprovisionnement seront facturés. Pour plus de détails sur le remboursement, veuillez contacter notre service clientèle pour en savoir plus.

Frais d'annulation

Nous facturons des frais de remise de 5% pour les annulations afin de couvrir les coûts de transaction. Les annulations ne seront acceptées que lorsque votre commande sera expédiée.

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